Privatumo politika

I. Bendrosios nuostatos

  1. Ši Privatumo politika reglamentuoja elektroninės parduotuvės Anvela.lt pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką.
  2. Elektroninę parduotuvę Anvela.lt administruoja UAB „Anvela“, juridinio asmens kodas 305556452, buveinės adresas S. Žukausko g. 20, Vilnius, Lietuva, LT-08234, el. paštas info@anvela.lt. Ši įmonė yra Jūsų asmens duomenų valdytoja.
  3. Jūsų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

  4. Anvela.lt vadovaujasi šiais pagrindiniais asmens duomenų tvarkymo principais:

    4.1. asmens duomenys renkami tik aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais;

    4.2. asmens duomenys tvarkomi teisėtai, sąžiningai ir skaidriai;

    4.3. renkami tik tie asmens duomenys, kurie yra būtini nustatytiems tikslams pasiekti;

    4.4. asmens duomenys turi būti tikslūs ir, prireikus, atnaujinami;

    4.5. asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti arba kiek to reikalauja teisės aktai;

    4.6. asmens duomenys tvarkomi taip, kad būtų užtikrintas tinkamas jų saugumas;

    4.7. prie asmens duomenų gali prieiti tik tie asmenys, kuriems tokia prieiga reikalinga jų darbo funkcijoms atlikti.

II. Asmens duomenų rinkimas ir tvarkymas

  1. Anvela.lt gerbia Jūsų teisę į privatumą. Jūsų asmens duomenys gali būti renkami ir tvarkomi, kai:

    5.1. pateikiate užsakymą elektroninėje parduotuvėje;

    5.2. susikuriate pirkėjo paskyrą;

    5.3. susisiekiate su Anvela.lt el. paštu, telefonu, kontaktų forma ar kitais būdais;

    5.4. sutinkate gauti naujienlaiškius ar kitą tiesioginės rinkodaros informaciją;

    5.5. naršote Anvela.lt svetainėje ir naudojami slapukai ar panašios technologijos.

  2. Anvela.lt gali tvarkyti šiuos Jūsų asmens duomenis:

    6.1. vardą ir pavardę;

    6.2. telefono numerį;

    6.3. elektroninio pašto adresą;

    6.4. prekių pristatymo adresą;

    6.5. sąskaitai faktūrai reikalingus duomenis;

    6.6. užsakymo informaciją, įsigytas prekes, mokėjimo ir pristatymo duomenis;

    6.7. susirašinėjimo ir užklausų informaciją;

    6.8. techninius naršymo duomenis, jeigu jie renkami naudojant slapukus ar panašias technologijas.

  3. Jūsų asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

    7.1. užsakymams priimti, administruoti ir įvykdyti;

    7.2. prekėms pristatyti;

    7.3. mokėjimams administruoti;

    7.4. sąskaitoms faktūroms ir kitiems apskaitos dokumentams išrašyti;

    7.5. klientų aptarnavimui ir užklausų nagrinėjimui;

    7.6. pirkėjo paskyrai administruoti;

    7.7. pretenzijoms, grąžinimams ir garantiniams klausimams spręsti;

    7.8. tiesioginei rinkodarai, jeigu esate davę tam sutikimą;

    7.9. svetainės veikimui, saugumui ir kokybei užtikrinti.

  4. Asmens duomenys tvarkomi šiais teisiniais pagrindais:

    8.1. sutarties sudarymui ir vykdymui, kai pateikiate užsakymą arba naudojatės Anvela.lt paslaugomis;

    8.2. teisės aktų nustatytoms pareigoms vykdyti, įskaitant apskaitos dokumentų saugojimą;

    8.3. Jūsų sutikimo pagrindu, pavyzdžiui, kai sutinkate gauti naujienlaiškius;

    8.4. teisėto intereso pagrindu, pavyzdžiui, siekiant užtikrinti svetainės saugumą, nagrinėti ginčus ar gerinti paslaugų kokybę.

  5. Pateikdami asmens duomenis Anvela.lt, Jūs patvirtinate, kad pateikti duomenys yra tikslūs ir teisingi. Jeigu duomenys pasikeičia, prašome juos atnaujinti savo paskyroje arba informuoti Anvela.lt.

III. Asmens duomenų saugojimas

  1. Jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, arba tiek, kiek saugoti duomenis įpareigoja taikomi teisės aktai.
  2. Užsakymų, mokėjimų ir apskaitos dokumentų duomenys saugomi teisės aktuose nustatytais terminais.
  3. Tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkomi duomenys saugomi iki Jūsų sutikimo atšaukimo arba tol, kol toks tvarkymas yra teisėtas ir pagrįstas.
  4. Anvela.lt taiko organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo.

IV. Asmens duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

  1. Anvela.lt gali perduoti Jūsų asmens duomenis tretiesiems asmenims tik tiek, kiek tai būtina šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti arba kiek to reikalauja teisės aktai.
  2. Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:

15.1. kurjeriams ir pristatymo paslaugų teikėjams;

15.2. mokėjimo paslaugų teikėjams;

15.3. buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;

15.4. IT, svetainės priežiūros, serverių ar debesijos paslaugų teikėjams;

15.5. rinkodaros ir naujienlaiškių siuntimo paslaugų teikėjams, jeigu taikoma;

15.6. valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

  1. Tretieji asmenys Jūsų asmens duomenis gali tvarkyti tik pagal Anvela.lt nurodymus arba teisės aktuose nustatytais atvejais.

V. Slapukai

  1. Anvela.lt svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, skirtos užtikrinti svetainės veikimą, pagerinti naršymo patirtį, analizuoti lankomumą ir, jeigu taikoma, vykdyti rinkodaros veiksmus.
  2. Daugiau informacijos apie naudojamus slapukus, jų paskirtį ir valdymą gali būti pateikiama atskiroje slapukų politikoje arba svetainėje rodomame slapukų valdymo lange.

VI. Jūsų teisės

  1. Jūs turite teisę:

19.1. žinoti, kokie Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi;

19.2. susipažinti su savo asmens duomenimis;

19.3. reikalauti ištaisyti netikslius arba neišsamius asmens duomenis;

19.4. reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisėtas pagrindas;

19.5. reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;

19.6. nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;

19.7. atšaukti duotą sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;

19.8. gauti savo pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma;

19.9. pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

  1. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu info@anvela.lt arba kitu Anvela.lt nurodytu kontaktiniu būdu.
  2. Gavusi Jūsų prašymą, Anvela.lt gali paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę, kad asmens duomenys nebūtų atskleisti neteisėtai.
  3. Į Jūsų prašymą Anvela.lt atsakys ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai leidžia šį terminą pratęsti.

VII. Tiesioginė rinkodara

  1. Jeigu sutinkate gauti naujienlaiškius ar kitą rinkodaros informaciją, Anvela.lt gali naudoti Jūsų el. pašto adresą tiesioginės rinkodaros tikslais.
  2. Sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą gautame pranešime arba susisiekę su Anvela.lt.

VIII. Privatumo politikos keitimas

  1. Anvela.lt turi teisę keisti šią Privatumo politiką.
  2. Privatumo politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Anvela.lt svetainėje dienos, jeigu nenurodyta kitaip.
  3. Jeigu po Privatumo politikos pakeitimų toliau naudojatės Anvela.lt svetaine ar paslaugomis, laikoma, kad susipažinote su galiojančia Privatumo politikos redakcija.

IX. Kontaktai

  1. Visais klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu ir šia Privatumo politika, galite kreiptis:

Duomenų valdytojas: UAB „Anvela“
Juridinio asmens kodas: 305556452
Adresas: S. Žukausko g. 20, Vilnius, Lietuva, LT-08234
El. paštas: info@anvela.lt